Leveringspolitik

Ordremodtagelse og forsendelse

Når du modtager en mail fra os med en bekræftelse af din ordre, skal du kontrollere, at den stemmer overens med din bestilling, samt at dine kontakt oplysninger er korrekte.

Hvis du opdager fejl i ordrebekræftelsen, hvis du har ændringer til din ordre eller hvis du ingen ordrebekræftelse har modtaget, beder vi dig om straks at kontakte os på chat eller e-mail.

Levering vil som udgangspunkt ske med PostNord. Såfremt alle varer er på eget lager, afsendes ordren senest 2 hverdage efter din bestilling, såfremt varen (eller nogle af varerne) er på fjernlager, referer da til den længste leveringstid, som står ved kassen og i din ordrebekræftelse. Du accepterer samtidig den valgte logistikpartners betingelser.

Vi leverer og sender altid til den adresse, som du har angivet som leverings adresse, i forbindelse med bestillingen.

Levering og erstatning

Dalille erstatter ikke pakker, der er omfattet af Modtager Flex, hvis disse bliver beskadiget eller forsvinder i forbindelse med leveringen.

Når du vælger levering til posthus/pakkeshop, vil PostNord som udgangspunkt finde og levere til den posthus/pakkeshop, som er nærmest din adresse.

Kontrollér varerne ved modtagelse

Når du modtager dine varer, bedes du kontrollere, at pakken er ubeskadiget. I modsat fald skal du kontakte os på chat eller e-mail.

Lagerstatus

Der tages forbehold for eventuelle fejl, prisændringer samt udsolgte eller udgåede produkter ved enhver bestilling. Vi forsøger altid at opdatere vores lagerstatus løbende, men af og til sker der fejl. Hvis du uheldigvis vælger et produkt, der er udsolgt eller udgået, kontakter vi dig altid på telefon eller e-mail.

I forhold til forsinkelse med leveringen fra PostNord, så oplyser de, at deres leveringsservice gælder med 97% sikkerhed. Forsinkelser kan altså ske i sjældne tilfælde. 

Dalille ApS

CVR-nr.: 43132393

A F Heidemanns Vej 12
9800 Hjørring
Danmark