Vanliga frågor

Besök vårt Hjälpuniversum

Hitta ännu fler bra frågor och svar
genom att besöka vårt nya Hjälpuniversum!

Gå till Hjälpuniversum ➜

Snabba frågor & svar

Hur diskret är det?

Vi är väldigt diskreta och ser till att ingen vet att du har handlat hos oss ✅

Vi delar inte dina personuppgifter eller köpinformation med någon annan än transportören och dina varor skickas i en brun eller svart kartong, eller svart fraktpåse, på vilken endast "Priverv" står skrivet 👏🏻

Paketet är därför helt anonymt och ingen kommer att kunna gissa vad som finns i det 🔍

Så här ser paketet ut:

Det är 100% anonymt! 💯 Ditt kontoutdrag kommer helt enkelt att säga "SP*PRIVERV". Så oroa dig inte, ingen kommer att kunna se vad du köpte eller var du köpte ifrån 🏦
Vi tillhandahåller gratis leverans till Paketbox eller postkontor, på alla beställningar över 750 DKK till Danmark, 1100 SEK till Sverige och 99 € till Europa 📦
Ja 👍🏻 Du kan välja vilken PostNord paketbutik/box du vill ha ditt paket levererat till 🚚
Dag-till-dag leverans innebär att vi skickar varan idag så att den levereras till dig imorgon 🤗 Detta gäller endast beställningar av varor som finns i lager innan kl. 16.00 på vardagar och gäller endast beställningar som levereras till paketbox eller postkontor i Danmark ☝🏻
Kontakta oss på chatten 💬 Vi kan se aktuell lagerstatus åt dig och i vissa fall har vi varor i lager som ännu inte har räknats 🧮

Alternativt kan varan kanske reserveras eller förbeställas ✔️
Självklart kan du – och det är gratis! 💟

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du får ditt paket från oss 💪🏻 Vill du ångra ditt köp så skickar vi allt du behöver och hjälper dig så gott vi kan 🫶🏻 Du kan läsa mer om ångerrätt och returnera i vår återbetalningspolicy 👨🏼‍⚖️
Du kan alltid kontakta oss via Kundtjänstsidan 💬 På sidan hittar du både vår e-postadress, ett kontaktformulär och instruktioner för att livechatta med oss, direkt från hemsidan 😊
Gäller endast kunder i Danmark 

Hitta ännu fler bra frågor och svar,
genom att besöka vårt nya hjälpuniversum:

Gå till hjälpuniversum ➜